On Va Ranger — Conditions générales d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 21 avril 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile et de l'application web On Va Ranger (collectivement, le « Service »), édité par Philippe Hougardy (particulier), résident au Grand-Duché de Luxembourg (« On Va Ranger », « nous », « notre »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en utilisant le Service ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
2. Nature du service
On Va Ranger est une application de gestion des tâches ménagères conçue pour aider les membres d'un foyer à planifier, suivre et partager les tâches de manière équitable.
- Suggestions, pas de garanties — Les suggestions de tâches, les scores d'équité et les conseils de nettoyage écologiques sont générés par des algorithmes et peuvent inclure des fonctionnalités alimentées par l'IA. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'adéquation de toute suggestion à votre situation spécifique.
- Responsabilité de l'utilisateur — Vous êtes seul responsable de vos décisions de gestion du foyer. On Va Ranger ne garantit pas l'efficacité des méthodes de nettoyage ou des plannings de tâches suggérés et n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des suggestions fournies par le Service.
3. Inscription et sécurité du compte
A. Création de compte
Vous pouvez créer un compte via email/mot de passe (authentification par OTP), Google Sign-In, ou Sign in with Apple (iOS uniquement). Vous acceptez de fournir des informations exactes et de garder vos identifiants d'authentification en sécurité.
B. Sécurité du compte
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre appareil et de l'accès à votre compte. Prévenez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
C. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment depuis la section Paramètres de l'application.
- Effet de la suppression — La suppression de votre compte entraîne la suppression permanente de toutes vos données, y compris votre profil, l'historique des tâches, les scores d'équité et les appartenances au foyer. Cette action est irréversible.
4. Foyers et fonctionnalités collaboratives
A. Création et adhésion aux foyers
Vous pouvez créer des foyers et inviter d'autres personnes via des codes d'invitation ou des QR codes. En tant que créateur du foyer, vous êtes responsable du foyer et de ses membres.
B. Conduite au sein du foyer
Vous acceptez d'utiliser les fonctionnalités du foyer de manière respectueuse. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui abusent des fonctionnalités du foyer ou adoptent un comportement abusif.
C. Données du foyer
Lorsque vous rejoignez un foyer, les autres membres peuvent voir votre prénom, votre photo de profil et votre activité de réalisation des tâches au sein de ce foyer.
5. Contenu utilisateur
Vous pouvez télécharger des photos de profil et soumettre du contenu lié aux tâches au sein du Service.
- Vous conservez la propriété de votre contenu
- Vous accordez à On Va Ranger une licence limitée pour stocker et afficher le contenu soumis uniquement pour faire fonctionner le Service
- Vous acceptez de ne pas télécharger de contenu illégal, nuisible, offensant ou abusif
On Va Ranger se réserve le droit de supprimer du contenu ou de suspendre l'accès en cas d'abus détecté.
6. Abonnements, facturation et essais
A. Description de l'abonnement Premium
- Nom : On Va Ranger Premium (Premium foyer)
- Type : Abonnement auto-renouvelable
- Durée : 1 an (annuel)
- Prix : 34,99 € TTC par an (le prix peut varier selon la région et les taxes locales appliquées par Apple ou Google Play)
- Bénéficiaires : un seul abonnement débloque le statut Premium pour tous les membres du foyer (jusqu'à membres illimités)
- Période d'essai gratuit : 7 jours, puis facturation automatique au tarif en vigueur sauf annulation avant la fin de l'essai
B. Renouvellement automatique
Votre abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée d'un an au tarif alors en vigueur, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé sur le compte Apple ou Google associé à votre appareil dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
C. Modes de paiement
- iOS : paiement traité par Apple via votre compte iTunes/App Store
- Android : paiement traité par Google Play
- L'éditeur (Philippe Hougardy) ne reçoit ni ne stocke aucune donnée de paiement
D. Gestion et annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :
- iOS : Réglages > votre nom > Abonnements > On Va Ranger > Annuler
- Android : Play Store > Menu > Abonnements > On Va Ranger > Annuler
L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date.
E. Restauration d'achats
Si vous changez d'appareil ou réinstallez l'app, utilisez le bouton « Restaurer un achat » sur l'écran d'abonnement pour récupérer votre statut Premium, à condition d'utiliser le même identifiant Apple ou Google que lors de l'achat initial.
F. Remboursements
Les remboursements sont régis exclusivement par les politiques d'Apple App Store et de Google Play. Pour demander un remboursement :
G. Modifications de prix
Les modifications de prix s'appliquent uniquement aux périodes de facturation futures. Vous serez notifié au moins 30 jours avant tout changement de prix, conformément aux exigences d'Apple et Google. Le renouvellement après notification de hausse de prix nécessite votre consentement explicite (opt-in) sur iOS.
H. Tier gratuit et limites
Le tier gratuit permet jusqu'à 4 membres par foyer, un historique de 30 jours et le score d'équité de base. L'abonnement Premium débloque les membres illimités, l'historique illimité avec export, et les statistiques avancées d'équité.
7. Notifications push
Le Service peut envoyer des notifications push, notamment des rappels de tâches, des mises à jour d'activité du foyer et des changements de scores d'équité. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de votre appareil ou de l'application.
8. Propriété intellectuelle et licence
Le Service, y compris sa conception, ses logiciels, ses algorithmes, sa marque et son interface utilisateur, est la propriété exclusive de Philippe Hougardy.
La marque « On Va Ranger » et son logo sont la propriété de Philippe Hougardy.
- Licence — Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins personnelles conformément aux présentes Conditions.
- Restrictions — Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, décompiler ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite.
9. EULA standard Apple (utilisateurs iOS)
L'utilisation de l'app sur iOS est soumise à l'EULA standard d'Apple disponible à l'adresse https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, qui s'applique en complément des présentes Conditions. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et l'EULA Apple sur les sujets relevant exclusivement d'Apple (paiements, distribution App Store, etc.), l'EULA Apple prévaut.
10. Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne fournissons aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, l'exactitude, la fiabilité ou l'adéquation à un usage particulier.
En particulier :
- Les suggestions de tâches et les scores d'équité sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas des conseils professionnels
- Les conseils de nettoyage écologiques sont informatifs et peuvent ne pas convenir à toutes les surfaces ou matériaux
- La disponibilité du Service peut être interrompue pour maintenance ou raisons techniques
11. Limitation de responsabilité
Dans les limites maximales permises par la loi, Philippe Hougardy ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation ou de votre impossibilité d'utiliser le Service, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages liés aux décisions de gestion du foyer, aux résultats de nettoyage ou à la planification des tâches effectuée sur la base des informations fournies par le Service.
Conformément à l'article 18.3 du Code civil luxembourgeois et aux exigences Apple, aucune limitation de responsabilité ne s'applique en cas de dol, faute lourde, ou atteinte à la vie ou à l'intégrité physique.
12. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service à tout moment en cas de violation de ces Conditions ou d'abus détecté, avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Luxembourg.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Les modifications seront publiées dans l'application et reflétées par une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées.
Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à :
Philippe Hougardy (particulier) c/o Greensky Consulting SARL-S 55, allée de la Poudrerie L-1899 Roeser Grand-Duché de Luxembourg
Email : phougardy@greensky.lu
Pour toute demande relative à la protection des données, veuillez préciser « Privacy — On Va Ranger » en objet. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNPD (https://cnpd.public.lu).