On Va Ranger — Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 21 avril 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment On Va Ranger (« On Va Ranger », « nous », « notre »), édité par Philippe Hougardy (particulier), collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez l'application mobile et l'application web On Va Ranger (collectivement, le « Service »).
1. Informations que nous collectons et pourquoi
On Va Ranger est conçu pour aider les ménages à gérer et partager les tâches ménagères de manière équitable, en fournissant une planification des tâches, un score d'équité et des conseils de nettoyage écologiques. Nous ne collectons que le minimum d'informations nécessaires au fonctionnement du Service et à ses fonctionnalités principales.
Informations collectées
| Catégorie | Données collectées | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Informations de compte | Adresse email, prénom, nom de famille, date de naissance (optionnel), genre (optionnel) | Créer et gérer votre compte, vous authentifier et personnaliser l'expérience | Nécessaire à l'exécution du contrat, Consentement |
| Données d'authentification | Identifiant Google (si connexion via Google Sign-In), jetons de session anonymes, codes de vérification OTP | Authentifier les utilisateurs de manière sécurisée et maintenir les sessions | Nécessaire à l'exécution du contrat |
| Identifiants Sign in with Apple | Identifiant utilisateur Apple opaque, email relayé Apple (privaterelay.appleid.com) | Authentification utilisateur (méthode optionnelle iOS) | Nécessaire à l'exécution du contrat |
| Photo de profil | Avatar (optionnel, téléchargé par l'utilisateur) | Personnaliser votre profil au sein des foyers | Consentement |
| Données d'activité | Tâches effectuées, historique des tâches, scores d'équité, habitudes de nettoyage | Suivre la réalisation des tâches, calculer l'équité entre les membres du foyer et améliorer les suggestions de tâches | Nécessaire à l'exécution du contrat |
| Données du foyer | Appartenances au foyer, codes d'invitation, composition du foyer, configuration des pièces | Permettre la gestion collaborative des tâches ménagères au sein des foyers | Nécessaire à l'exécution du contrat |
| Données d'achat in-app | Identifiant transaction Apple, statut d'abonnement (active, trialing, expired), date d'expiration, identifiant produit, identifiant RevenueCat (app_user_id, customer_id) | Gérer l'abonnement Premium du foyer, valider l'accès aux fonctionnalités payantes, restauration d'achats | Nécessaire à l'exécution du contrat |
| Identifiant d'appareil pour notifications | Token FCM (Firebase Cloud Messaging), token APNs côté Apple, fuseau horaire | Envoyer des rappels de tâches et notifications du foyer | Consentement |
Nous ne collectons pas de données de localisation précise en temps réel, de contacts, d'historique de navigation, de données de santé sensibles, ni de données bancaires.
Données spécifiquement exclues :
- L'app ne collecte pas de données de paiement (carte bancaire, IBAN, etc.). Apple gère intégralement les paiements via le compte iTunes/App Store de l'utilisateur (et Google Play sur Android).
- L'app ne collecte pas d'IDFA (Identifier for Advertisers). Aucun tracking publicitaire n'est effectué.
2. Utilisation de services d'IA
On Va Ranger peut utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer les suggestions de tâches et fournir des conseils de nettoyage écologiques.
- L'IA peut être utilisée pour suggérer des plannings de tâches optimaux et des méthodes de nettoyage
- Les conseils générés par l'IA sont basés sur les types de tâches et les préférences du foyer
- Aucune donnée personnelle n'est utilisée pour l'entraînement de modèles d'IA
- Le traitement par IA est effectué via des services API tiers et est limité à l'optimisation des tâches et aux conseils de nettoyage
3. Stockage et sécurité des données
- Stockage des données — Les données utilisateur sont stockées de manière sécurisée sur l'infrastructure Supabase, dans la région UE (eu-central-1, Frankfurt). Supabase applique des pratiques de sécurité et de chiffrement conformes aux standards de l'industrie.
- Mesures de sécurité — Toutes les données sont chiffrées en transit via les protocoles SSL/TLS. L'authentification utilise des jetons JWT avec signature cryptographique.
- Cookies — L'application web utilise des cookies sécurisés, httpOnly, uniquement à des fins d'authentification. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.
4. Conservation des données et suppression du compte
- Conservation — Nous conservons les données utilisateur uniquement tant que le compte reste actif ou selon les besoins nécessaires à la fourniture du Service.
- Suppression du compte — Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment depuis la section Paramètres de l'application. Lors de la suppression, toutes les données associées sont supprimées de manière permanente, y compris votre profil, l'historique des tâches, les scores d'équité, les appartenances au foyer, les abonnements push et les sessions d'authentification. Les foyers vides après votre départ sont automatiquement supprimés. Ce processus est immédiat et irréversible.
5. Services tiers
On Va Ranger s'appuie sur les services tiers suivants pour fonctionner :
| Service | Données traitées | Finalité | Pays / Région |
|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc.) | Toutes les données utilisateur (compte, profil, foyer, tâches, historique, équité, abonnements) | Base de données PostgreSQL, authentification, Row-Level Security, Realtime, Edge Functions | UE (région eu-central-1, Frankfurt) |
| Apple App Store (Apple Inc.) | Données d'achat in-app, identifiants de transaction, statut d'abonnement, Sign in with Apple | Traitement des paiements, gestion des abonnements auto-renouvelables, authentification iOS optionnelle | États-Unis (transferts encadrés par DPF + CCT) |
| RevenueCat (RevenueCat Inc.) | Identifiants d'abonnement, statut, événements de transaction (achat, renouvellement, annulation, remboursement) | Validation des achats App Store et Google Play, synchronisation cross-platform du statut Premium, webhook vers Supabase | États-Unis (DPF + CCT) |
| Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | Token de l'appareil, contenu des notifications | Envoi de notifications push (relais vers APNs sur iOS, FCM sur Android) | États-Unis (DPF + CCT) |
| Google OAuth (Google LLC) | Email, prénom, nom, photo de profil | Authentification utilisateur (méthode optionnelle) | États-Unis (DPF + CCT) |
| Apple Push Notification Service (Apple Inc.) | Token APNs de l'appareil, contenu des notifications | Notifications push iOS | États-Unis (DPF + CCT) |
| Resend (Resend Inc.) | Adresse email | Envoi d'emails transactionnels (codes OTP, récap hebdomadaire Premium si activé en v1.2+) | États-Unis (DPF + CCT) |
Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des annonceurs ou courtiers en données.
6. Données des achats et abonnements
- Les achats in-app sont traités exclusivement par Apple (sur iOS) ou Google Play (sur Android).
- L'app reçoit uniquement le statut d'abonnement (actif, en essai, expiré, annulé) via RevenueCat.
- Aucune donnée bancaire (numéro de carte, IBAN, CVV, etc.) n'est jamais transmise à l'éditeur ni stockée par le Service.
- Vous pouvez consulter et annuler votre abonnement à tout moment via les Réglages de votre appareil :
- iOS : Réglages > [votre nom] > Abonnements - Android : Play Store > Menu > Abonnements
- Les remboursements sont gérés exclusivement par Apple ou Google selon leurs politiques respectives.
7. Vos droits au titre du RGPD
L'éditeur étant établi au Luxembourg, vous bénéficiez de la protection complète du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles à tout moment via les Paramètres de l'application
- Rectifier des données inexactes en mettant à jour votre profil
- Supprimer votre compte et toutes les données associées
- Porter vos données — exporter votre historique de tâches et de foyer
- Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement optionnel des données (notifications push)
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à phougardy@greensky.lu.
Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD, Luxembourg) : https://cnpd.public.lu.
8. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement stockées sur l'infrastructure Supabase au sein de l'Union européenne (Frankfurt, eu-central-1). Certains services tiers traitent des données en dehors de l'UE, principalement aux États-Unis (Apple, Google, RevenueCat, Resend).
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF) et, à défaut, par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (Décision d'exécution 2021/914).
9. Vie privée des enfants
On Va Ranger est destiné aux adultes et aux familles et n'est pas conçu pour être utilisé de manière indépendante par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si de telles informations sont identifiées, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées dans l'application et reflétées par une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous informerons des modifications importantes via l'application ou par email.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits au titre du RGPD, vous pouvez nous contacter à :
Philippe Hougardy (particulier) c/o Greensky Consulting SARL-S 55, allée de la Poudrerie L-1899 Roeser Grand-Duché de Luxembourg
Email : phougardy@greensky.lu
Pour toute demande relative à la protection des données, veuillez préciser « Privacy — On Va Ranger » en objet. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNPD (https://cnpd.public.lu).